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12345政府服務(wù)熱線云錄音
云錄音是基于互聯(lián)網(wǎng)、錄音數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、SasS服務(wù)，同步錄音實(shí)時(shí)備份，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)聽，用戶只需開通”雙向錄音“業(yè)務(wù)，正常撥打、接聽電話即可實(shí)時(shí)錄音并在云端保全。
產(chǎn)品功能
實(shí)時(shí)錄音
固話通話錄音實(shí)時(shí)采集上傳，客戶無(wú)需投入任何平臺(tái)或終端設(shè)備，支持手機(jī)和固話保持原有的使用方式。
移動(dòng)收聽
手機(jī)APP登陸可實(shí)現(xiàn)桌面固話來電轉(zhuǎn)移手機(jī)接聽、APP撥打、通話記錄查詢功能，方便客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地接聽客戶來電助力客戶經(jīng)理給客戶提供安全、便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
錄音調(diào)聽與下載
提供靈活的用戶自管理和自查詢功能，實(shí)現(xiàn)分級(jí)分域管理，提供分離錄音調(diào)聽、混合錄音調(diào)聽、錄音下載、網(wǎng)店管理、號(hào)碼管理功能，可實(shí)時(shí)查詢并進(jìn)行營(yíng)銷過程追溯。
數(shù)據(jù)報(bào)表與統(tǒng)計(jì)
提供數(shù)據(jù)分析和報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，實(shí)現(xiàn)錄音的全過程管理，支持錄音跟蹤，可分析成功案例，強(qiáng)化銷售管控過程。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
零投入零維護(hù)零改造
客戶零成本投入，無(wú)硬件、無(wú)維護(hù)成本，固話無(wú)需改造，不改變?cè)袚艽蛄?xí)慣。
電信級(jí)保障安全可靠
電信級(jí)平臺(tái)保障，7*24小時(shí)服務(wù)，保障優(yōu)質(zhì)的通話質(zhì)量，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。
按需租用，號(hào)碼可管
靈活可調(diào)，真正實(shí)現(xiàn)按需租用，號(hào)碼可管理,通話明細(xì)可查，使用方便。
